Защита прав потребителей в интернет-магазине "puhnasta-textile.com"

Защита прав покупателей при оформлении заказа в нашем интернет-магазине полностью соответствует требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей» и равнозначна защите при покупке в обычной торговой точке.

1. Гарантии и законодательное регулирование

Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются действующим законодательством Украины, в частности Законом «О защите прав потребителей».

2. Получение товара ненадлежащего качества

В случае получения повреждённого или некачественного товара:

  • Мы бесплатно повторно отправим покупателю аналогичную посылку.

  • Покупатель имеет право в течение 14 дней:

    • вернуть уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества;

    • либо обменять товар на аналогичный.

3. Информация о товаре

Мы обязуемся:

  • предоставлять полную, достоверную и своевременную информацию о характеристиках товара;

  • предлагать продукцию только надлежащего качества и уровня безопасности.

4. Условия оплаты

Покупатели могут воспользоваться услугой «Оплата при доставке» для любых заказов, кроме товаров, изготовленных под индивидуальный заказ.

5. Гарантированная защита прав покупателей

Покупая товар в нашем интернет-магазине, Вы можете быть уверены в полном соблюдении Ваших прав как потребителя.

Внимание!

Производитель оставляет за собой право вносить незначительные изменения в оттенок или текстуру изделий, если такие изменения не ухудшают качество товара, и могут осуществляться без предварительного уведомления.